Pakej PraBayar Tune Talk Epik ("Pakej TT Epik") ini tertakluk kepada terma dan syarat-syarat berikut:
Terma dan Syarat Pakej TT Epik ini ("TT Epik T&S") akan menjadi tambahan kepada Terma dan Syarat Langganan Perkhidmatan Tune Talk ("Terma dan Syarat Langganan Perkhidmatan Tune Talk") sebagaimana yang diubahsuai oleh Tune Talk dari semasa ke semasa, dan perlu dibaca bersama dengan Terma dan Syarat Rancangan Internet PraBayar Tune Talk Epik ("TT Epik Terma dan Syarat Rancangan Internet PraBayar").
TARIKH BERKUAT KUASA
Pakej TT Epik akan disediakan kepada semua pelanggan baru dan sedia ada ("Pelanggan") Perkhidmatan Tune Talk mulai 27 Oktober 2023 ("Tarikh Berkuat Kuasa") seterusnya. Pelanggan baru Tune Talk yang layak (mulai dari 00:01 pagi 27 Oktober 2023 seterusnya) dan nombor telefon bimbit Pelanggan Tune Talk yang sedia ada ("Pelanggan Tune Talk") yang mengambil bahagian dalam Pakej TT Epik ini akan terikat dengan TT Epik T&S bersama-sama dengan Terma dan Syarat Langganan Perkhidmatan Tune Talk, TT Epik Terma dan Syarat Rancangan Internet PraBayar, dan/atau terma dan syarat lain yang berkaitan dengan penyediaan Perkhidmatan Tune Talk.
KECUALIAN
Kriteria kelayakan ("Kelayakan"):
1. Semua pengaktifan talian baru dan port masuk yang berjaya hanya dari Tarikh Berkuat Kuasa melalui pendaftaran sendiri Aplikasi Tune Talk.
2. Pelanggan sedia ada yang bertukar ke TT Epik dari Tarikh Berkuat Kuasa.
PENGGHADAN
Kelayakan dan liputan 5G untuk konektiviti 5G yang lancar:
1. Untuk menikmati pengalaman 5G yang lancar, pelanggan perlu memastikan bahawa mereka:
- Menggunakan peranti serasi 5G, senarai model serasi 5G boleh didapati di sini (rujuk bahagian 'Peranti yang Disokong oleh 5G').
- Berada di kawasan liputan 5G (rujuk di sini untuk peta liputan 5G).
2. Setelah berjaya beralih ke Pakej TT Epik, semua perkhidmatan sedia ada Pelanggan akan dirampas bersama dengan mana-mana 'Freebies', rancangan internet, pakej, rancangan penguat, dan lain-lain. Disarankan agar Pelanggan menggunakan semua kuota yang tersedia (termasuk tetapi tidak terhad kepada internet berbayar atau percuma, suara, SMS) sebelum beralih ke Pakej TT Epik.
LOKASI
TT Epik hanya berkesan di Malaysia. Jika Pelanggan ingin menggunakan perkhidmatan Tune Talk di luar Malaysia, mereka dikehendaki membeli Roaming Internet.
PENERANGAN PRODUK
Kadar perkhidmatan bayar-per-guna untuk Pakej TT Epik adalah seperti berikut:
- Panggilan Off-net: RM 0.22/60s
- Panggilan On-net: RM 0.22/60s
- SMS Off-net: RM 0.12/SMS
- SMS On-net: RM 0.12/SMS
- MMS: RM 0.10/MMS
Definisi Perkhidmatan:
- "Panggilan On-net" merujuk kepada panggilan domestik keluar (termasuk VoLTE dan VoWIFI) dalam nombor di rangkaian Tune Talk.
- "Panggilan Off-net" merujuk kepada panggilan domestik keluar (termasuk VoLTE dan VoWIFI) ke rangkaian lain.
- Panggilan domestik ke nombor premium/spesial akan dikenakan caj mengikut kadar yang berkenaan.
- Semua panggilan rangkaian merujuk kepada panggilan domestik keluar ke Tune Talk dan rangkaian lain.
Beralih ke Pakej TT Epik (Pelanggan Sedia Ada):
1. Untuk tempoh terhad dari 27 Oktober 2023 sehingga notis selanjutnya, pelanggan Tune Talk sedia ada boleh beralih ke Pakej TT Epik dengan kos sifar atau kredit. (Dikenali sebagai "Tempoh Percuma").
2. Setelah Tempoh Percuma berakhir, pertukaran kadar akan dibuat tersedia kepada pelanggan Tune Talk yang layak melalui Aplikasi Tune Talk atau SMS dengan 300 Mata Tune Talk atau kredit RM5.00 (jika Mata Tune Talk tidak mencukupi atau atas permintaan pelanggan).
3. Sahtekad kredit Pelanggan akan dikekalkan setelah beralih ke Pakej TT Epik.
4. Pelanggan juga boleh beralih melalui SMS dengan melihat dan bersetuju dengan terma dan syarat (Tiada caj untuk SMS yang dihantar dari nombor Tune Talk ke 2222).
5. Beralih ke Pakej TT Epik tidak wajib. Pelanggan boleh kekal dengan pakej semasa sehingga pakej tersebut dihentikan atau ditetapkan sebaliknya oleh Tune Talk.
6. Untuk mengelakkan keraguan, jika seorang Pelanggan telah beralih ke Pakej TT Epik, mereka tidak dibenarkan untuk kembali kepada mana-mana pakej lama. Permintaan untuk mengembalikan kuota yang dirampas tidak akan dilayan.
7. Kelayakan untuk beralih ke Pakej TT Epik tertakluk kepada budi bicara tunggal Tune Talk.
Tawaran 1GB Percuma Aplikasi Tune Talk ("App 1GB Freebie"):
1. Pakej TT Epik menyediakan 1GB percuma untuk pelanggan baru TT Epik yang menggunakan Aplikasi Tune Talk.
2. Semua pelanggan baru Pakej TT Epik atau pakej 'Tune Talk Partner' setaraf di Rangkaian kami pada atau selepas 27 Oktober 2023 layak untuk App 1GB Freebie dalam tempoh 60 hari dari tarikh pengaktifan atau permintaan untuk port masuk. Ini tidak layak untuk Pelanggan Tune Talk sedia ada.
3. Aplikasi Tune Talk merujuk secara eksklusif kepada Aplikasi Tune Talk rasmi di Google Play, Apple AppStore, dan Huawei AppGallery. Sebarang Aplikasi Rakan Tune Talk tidak meng